中正锅炉

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服务支持

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 服务承诺——技术质量  

严格制定工艺措施,严格执行,要求操作者按图纸标准要求和工艺文件进行自检,专职检验严格把关,不合格的产品杜绝出厂。在安装期间派技术人员常驻现场,进行技术服务,指导安装质量,及时与甲方和监理公司部门沟通,发现问题及时解决。

我们对大型锅炉的安装、调试、运行方面有着丰富的经验,如果用户在使用过程中发现技术和质量方面的问题,我公司立即对设备进行抢修,保证在第一时间内抢修完毕,使经济损失最小化。

售后服务工作标准

售后服务工作标准

全过程服务:从提货确认、指导安装、调试、协助用户维修、保养、管理,自始至终精心服务,负责到底。

全天候服务:7*24小时电话咨询服务,以最有效、最快的服务要求,确保把用户因故障而造成的损失减少到最低程度。

全方位服务:对所有用户有计划地定时巡查、回访,有效地对用户设备进行系列维修、保养的全面服务。

全身心服务:耐心听取用户意见和要求,精心操作,提供优质服务,诚心谢绝任何馈赠。

配件服务

如果机组设备交付使用后,缺陷多次反复出现,我方会提交分析报告和解决方案,直到最后纠正缺陷、提供的质保从纠正之日起重新计算质保期。超出我方的责任范围的疏忽、误操作等情况而导致的更换修正,应由我方进行修理,其额外费用由双方协商承担。在质保期内,设备运行正常期间,我方定期到现场巡回检查一次,对故障隐患及时处理;在质保期内,出现的故障,免费修理,免费更换配件。

 

质量保证

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服务为上

服务流程

我们一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。

  • 产品咨询

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  • 客户到场参观

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  • 现场考察

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  • 制定解决方案

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  • 在线客服中心

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  • 发货与安装

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  • 达标生产

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  • 贴心售后

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